cbajl vlp গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

cbajl vlp-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও পরিষেবা নিরাপদ রাখতে ব্যবহার করা হয়।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• সম্পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ — পরিচয় যাচাইয়ের জন্য
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা — যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য
• পাসওয়ার্ড — এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, cbajl vlp কখনো সাদা পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ পর্যায়ে)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• cbajl vlp প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ
• সেশনের সময়কাল ও পরিদর্শন করা পাতাসমূহ

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• ঠিকানার প্রমাণপত্র (যদি প্রয়োজন হয়)
• সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)

cbajl vlp আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার cbajl vlp অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
3. গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
4. নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
5. পরিষেবা উন্নয়ন: cbajl vlp-এর গেম ও ফিচার আরও ভালো করতে।
6. আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মানতে।
7. প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে।

cbajl vlp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে স্বীকৃত যাচাই সংস্থার সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে cbajl vlp-এর চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে যে তারা আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না। cbajl vlp নিশ্চিত করে যে সকল অংশীদার সমমানের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

cbajl vlp-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইট কতটা ভালো কাজ করছে তা বুঝতে। আপনার সম্মতিতে ব্যবহার করা হয়।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে (যেমন ভাষা নির্বাচন)। আপনার সম্মতিতে ব্যবহার করা হয়।

cbajl vlp আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

• ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS): আপনার ডিভাইস ও cbajl vlp সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা-এট-রেস্ট এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: cbajl vlp-এর কর্মীরা নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পান।
• ইনসিডেন্ট রেসপন্স: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাই।

যদিও cbajl vlp সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।

cbajl vlp-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের অ্যাকর্ডিয়নে প্রতিটি অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন:

cbajl vlp সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় সকল সদস্যের বয়স যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ বাধ্যতামূলক।
• কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

cbajl vlp প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• cbajl vlp প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পপ-আপ বা ব্যানারে জানানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরে cbajl vlp ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আবেদনের জন্য cbajl vlp-এর ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@cbajlvlp.com
• লাইভ চ্যাট: cbajl vlp প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্ন ২৪ ঘণ্টা, তথ্য-সংক্রান্ত আবেদন ৩০ দিন